Jak postupovat při vrácení zboží (odstoupení do 30 dnů)
Na rozmyšlenou máte celých 30 dnů od převzetí balíčku. Celý proces zvládnete ve 3 jednoduchých krocích:
- Odešlete formulář:
Vyplňte rychlý online formulář na https://francek.eu/cz/odstoupeni (případně nám napište na [email protected]). Zde si zároveň zvolíte způsob dopravy balíčku zpět k nám. - Zabalte a odešlete zboží:
Nepoužité zboží bezpečně zabalte. Pro odeslání máte dvě možnosti:
- Naše zvýhodněná doprava (49 Kč): Využijte náš kód / štítek pro podání u dopravce. Nic neplatíte předem – poplatek 49,- Kč vám automaticky odečteme z vracené částky.
- Vlastní doprava: Zásilku pošlete na vlastní náklady libovolným dopravcem (bez dobírky) na adresu naší dílny: Czechoriginal s.r.o., Vlachovice 327, 763 24 Vlachovice. - Vrácení peněz:
Jakmile zásilka dorazí k nám na dílnu a zkontrolujeme ji, peníze vám bez zbytečného odkladu vrátíme na účet (nejpozději do 14 dnů).
